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常見問題 FAQ

前言

唯物影像秉著專業、誠信、務實的態度服務我們的客戶,唯有貫徹這些態度、充分溝通,了解需求,使客戶與自己達成雙贏是我們的中心原則。

 

為了讓您快速了解我們的服務,這般彙整了一些常見問題,供您參考了解。

Q:為何網站中沒有直接的價目,如何得知拍攝的價格?

A:因為攝影工作的價格牽涉了很多因素,如拍攝種類、複雜度、道具準備、後期修片等等。所以我們會在了解、並溝通您的攝影需求後,給出正確且合理報價。您也可以直接填寫需求單,我們將會主動跟您聯絡。

 

 

Q:是否提供拍攝道具?

A:如我們棚內有的道具,即可免費提供使用,如道具沒有現成,需要另外籌備可以由我們去採買,這方面價格另計。您也可以自行準備所需的道具,讓我們一起看如何拍出所要的畫面。

 

 

Q:拍攝完後是否有做修片?

A:拍攝完交件的影像皆會有基本的修片如調光、調色修片、簡單的髒點處理。如有其他修片需求需您在另外跟我們說,依修片所需時間成本與困難度,會酌收一些費用。可在需求單內填寫您的修片需求。

 

 

Q:攝影檔案拍攝完後如何交件,以及檔案是否會保存在唯物影像這邊?

A:當我們完成攝影後,檔案看您需求可轉成各種格式(JPG、TIF、PSD、PNG等等),在將檔案上傳到雲端網路供您下載,或者其他形式如光碟、存入USB也可。至於影像保存我們會盡量保存三個月,但超過時間,即無法保證還會存留在這邊。

 

 

Q:拍攝完成並交件的時間?是否可以幫忙趕件?

A:基本上在拍攝前會跟您溝通您何時需要拿到檔案,正常情況皆會在您給的期限內完成。如真的非常急迫,本著服務精神,在常理可做到的情況內,會盡力幫您趕完交件。

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